Müşteri Deneyimi < Çalışan Deneyimi

Çok uzun bir yazı beklemeyin, başta söyleyeyim.

Eğer başarılı bir “Müşteri Deneyimi” yaratmak istiyorsanız, önce “çalışanlarınız kurumunuza gerçekten bağlı  mı ?” sorusunu yanıtlayın.

Uzun süredir çalışıyorlar mı, kıdemleri yüksek mi diye sormadım ama.

Bu soruya “evet” yanıtını vermeden yapacağınız tüm çalışmalar, projeler, her şey ANLAMSIZ çünkü.

Çalışan Deneyimi, Müşteri Deneyimi döver, atar çünkü 🙂

Bilin istedim.